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珍愛網

珍愛網是由深圳市珍愛信息技術有限公司運營的一個綜合服務平臺,專注于婚姻和相親。其前身是成立于1998年的中國相親中心。珍愛采用“網絡篩選+人工撮合+線下直營店”的婚戀服務模式,以“成就天下姻緣”為公司使命。

2004年1月,宋麗成立了第三空間信息技術有限公司,并于8月收購了中國友誼中心。2006年,中國友誼中心正式更名為“珍愛”。2011年9月,IAC旗下的交友網站Match周三宣布收購了珍愛網20%的股份。2014年1月,真愛榮獲中央電視臺評選的第五屆CCTV中國年度品牌。2017年11月21日,珍愛網被PAG收購。

截至2023年,珍愛網已有18年的婚戀服務經驗,為超過2億單身男女提供征婚、交友和交友信息。該公司擁有4000多名員工,在中國39個城市開設了50多家線下門店。

2024年央視3·15晚會曝光了包括珍愛網在內的多家婚戀平臺利用焦慮收割消費者。

目錄

發展歷史

建立初始

1998年,中國相親中心成立,是一家專門從事相親的網站。2004年1月,宋麗個人投資50萬美元,風險投資人出資450萬美元,成立了第三空間信息技術有限公司,主要推廣網上交友業務。為了盡快獲得用戶資源,宋麗注意到了中國相親中心,該中心專注于與大齡年輕人約會。今年8月,宋麗收購了中國相親中心。隨著中國互聯網用戶的快速發展和在線交友用戶的迅速擴大,到2006年,中國交友中心的注冊會員超過400萬。2006年10月19日,為突出中國婚戀中心“專業婚戀”的品牌服務特色,“中國婚戀中心”正式更名為“珍愛”。2007年,珍愛網注冊人數超過400萬。

多元化發展

2009年,珍愛網會員數量突破2000萬,首次超過全球最大的婚戀網站,躍居世界第一。2011年9月,IAC旗下的交友網站Match周三宣布收購了珍愛網20%的股份,Cowen Latitude是珍愛網的獨家財務顧問。2012年,根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)中國互聯網絡數據平臺的統計,2012年第三季度,訪問珍愛網的用戶總數超過佳緣網,排名第一。

2015年,珍愛網獲得中國電子商務協會認證后被授予“誠信網站”稱號。2016年12月,中奧航空啟動重大資產重組項目,推進與珍愛網的“聯姻”,但11月,中奧航空公告稱,珍愛網單方面提出解除重組框架協議的議案。2017年11月21日,據彭博新聞報道,PAG獲得了珍愛網的控股權,肖遂寧擔任珍愛網董事長。2018年6月,珍愛網率先試點企業微信“互通”功能。通過結合業務場景,利用單聊互通和小程序的能力,建立有效連接,推出企業微信并實現“消息互通”。同年7月,珍愛網在6.0版本中上線了“動態”功能,創新了了解其他用戶的模式。易觀智庫數據顯示,珍愛網在2016年和2017年連續兩年市場份額行業排名第一。2018年第一季度,珍愛網的營收占比達到39.1%,在市場規模上仍遙遙領先。2018年,珍愛網獲評“廣東年度十大新興互聯網企業”。

深化合作

根據移動互聯網大數據監測平臺TrustData發布的《2018年cmnet行業發展分析報告》,珍愛日常生活在婚戀社交行業中排名第一。2019年,珍愛App進入蘋果App Store排行榜TOP10、社交排行榜TOP3,也是唯一進入排行榜和社交免費榜top 10的社交行業APP。

同年9月27日,珍愛網宣布啟用全新品牌Logo。新版LOGO在字體上使用無襯線細長漢字;在顏色方面,創新采用了紫色和紫色到紅色的漸變,這象征著真愛的成功婚姻。在升級Logo的同時,珍愛網還發布了新的APP圖標,APP的內部UI界面也進行了統一風格的升級。隨著新的品牌顏色,紫色和紅色通過單一的色系逐漸變化,保持相同的冷暖色調,使整個畫面呈現出簡單的質感,并表達了珍愛實現真愛和追求幸福的愿景。此外,臻愛線下直營店也升級為“臻愛友聯空間”,打造互動體驗式交友空間+智能互動模式,旨在為用戶提供烘焙、桌游、插花、閱讀、音樂等場景化交友體驗。

2021年七夕節,真愛和Tik Tok開啟了直播拉力賽。活動期間,官方直播間和直播間總訪問量達552萬人次,互動次數達6410萬次。珍愛網官方藍V賬號已獲得超過34萬粉絲,該應用程序的下載量也超過29萬。2021年10月,珍愛網聯合武漢、南京、蘇州等十地警方成立“打擊治理網絡新型違法犯罪互聯網在線聯盟”,與騰訊“反詐大腦”進行技術合作,建立“天網系統+AI治理方案+警企聯動”并重的反詐體系。珍愛網與成都公安聯合推出反詐宣傳片《誰是臥底》,以微電影的形式揭露電信網絡詐騙套路。

2022年2月,珍愛網推出全新高端婚戀服務模式“為愛啟航”。用戶只需預先支付基本服務費即可啟動服務,然后在賬單成功移除后支付尾款。這是婚戀行業首次采用“押金+試用”的服務模式。2022年6月,珍愛網開始打擊新型“紅娘騙局”,積極開展警企合作。2022年8月,互聯網婚戀服務公司珍愛網積極推進青年婚戀工作,推出“互聯網+公益婚戀服務”新模式,通過“云相親”和線下相親的形式,貫穿線上線下。

2023年4月,珍愛APP新增“工作收入認證”功能為可選項目,注冊用戶在完成基本實名認證后可自主決定是否進行工作收入認證。選擇認證工作收入的用戶可以點擊授權彈窗進行認證,登錄個人所得稅APP或通過CUHK公證處注冊賬戶,下載并提交所得稅明細文件,后臺審核通過后即可認證成功。同月,品牌評級權威機構Chnbrand發布2023年(第13屆)中國品牌力指數(C-BPI)品牌排名及分析報告。報告顯示,珍愛以546.7分的成績獲得第一名。截至目前,珍愛網已連續四年蟬聯中國“品牌影響力指數”婚戀平臺榜首,12年間9次蟬聯冠軍。在“品牌聯想”和“品牌偏好”等子指標中,珍愛網的得分高于其他品牌。

功能服務

基本功能

用戶功能:用戶可以注冊信息、上傳照片等。在珍愛網上,可以自由設置年齡、地區、身高等各種搜索條件。同時,用戶可以設置擇偶條件,瀏覽和搜索其他成員,并查看其他成員的信息和照片。同時,珍愛網聯合芝麻信用采取雙向匿名郵寄的方式,確保會員安全。當遇到喜歡的會員時,用戶可以向該會員發送“眼神”,或者在升級為珍愛通付費會員后“委托”珍愛通中的紅娘與對方取得聯系。

會員認證服務:珍愛會員需要誠信認證。誠信認證是珍愛網的重要保障,包括身份證驗證、手機號碼驗證、視頻驗證、其他證件驗證等多種方式。其中,身份認證由國政通和國家公民信息系統(NCIIS)的數據支持,為成員的婚姻和友誼提供保障。此外,紅娘還會通過人工電話對會員進行回訪和咨詢,進一步核實和了解誠信狀況。

珍愛網VIP會員可以享受各種一對一的特別服務,如與專業情感顧問進行推心置腹的交談,與專業媒人進行面對面訪談等。珍愛網還為會員提供全方位托管服務,從專業匹配、精神情感、婚姻咨詢三個維度為用戶提供全方位婚戀服務。珍愛網還根據用戶的要求從多個渠道選擇合適的會員。

人工紅娘服務:珍愛有專業的紅娘團隊,先提供專業的婚姻評估,再提供全程一對一服務。用戶對接專屬紅娘,專屬紅娘的多重認證材料,為用戶建立專屬私人婚戀檔案。用戶可以通過網站啟動婚介服務,或直接撥打婚介熱線。紅娘為簽約珍愛網線下VIP服務門店的用戶提供篩選優質明星會員、為擁有多年婚戀經驗的用戶牽線搭橋、傳遞信息、安排約會、現場撮合及時推進溝通進度、婚戀情感咨詢輔導等一系列服務。

結婚前,專屬紅娘會對成員進行一對一的面試。充分了解會員婚戀需求,分析評估會員綜合條件,為會員提供婚戀服務方案。之后,紅娘會對成員進行評估:綜合分析成員的性格特征、行為模式、情緒處理模式等。,幫助會員認識自己,明確婚姻方向。通過與會員協商,為他們定制求婚方案。通過對會員的綜合評估,珍愛紅娘可以為會員篩選相親對象,并為會員定制約會。

珍愛網珍愛網

線下商店直銷服務:珍愛拒絕加盟,采用線下門店直營服務,打造一線優質服務。用戶在珍愛門店有線下服務體驗,通過面對面的交流,可以得到更精準的分析和針對性的策略。

在線語音聊天,在直播間交友:2019年,珍愛網紅娘主導的直播相親平臺“趣相親”將線上直播與新型相親相結合。同時,以珍愛網紅娘團隊為基礎,趣交友平臺在視頻直播交友中引入“第三人稱社交”模式,拓展直播間一對一交流模式,增設專業顧問角色。珍愛網支持用戶自主篩選和搜索,也提供精準推薦,并根據用戶的情況提供更準確和合適的推薦。

珍愛應用提供專業的情感和心理咨詢服務,開設了“專家直播”、“FM”、“視頻課程”等板塊。“專家直播”是由情感導師領銜在線解答用戶困惑的公益直播欄目,“視頻課程”則通過視頻更生動地展現專家導師對經典案例的解讀。同時結合珍愛網線下門店的專屬資源,用戶可以在每個門店找到專業的心理老師做情緒疏導。

特色功能

心靈視界:通過使用“心靈視覺”功能,用戶可以進行心理測試,以了解自己在戀愛中的傾向和偏好。這可以為用戶提供更深入的自我認知,并在與潛在合作伙伴匹配時提供參考。珍愛測試結果顯示在個人資料頁面上,以便其他用戶可以直觀地了解用戶的愛情觀,并進一步促進他們的匹配和了解。

專家直播和咨詢:通過觀看大眾專家的直播,用戶可以跟隨情感老師的指導,在特定的時間與他們交流,幫助解決自己的情感困惑;用戶可以通過精選課程看到專家和老師對經典案例的解讀,提高自己的情感認知能力。用戶可以使用專家的恢復服務,應用恢復策略以對癥下藥,并在實現目標的同時更加關注自我價值的提高。

開通互助問答功能:珍愛情感APP的在線問答部分還為用戶建立了一個開放互助的問答社區,專家和用戶在這里收集意見,用戶得到了多樣化的幫助和陪伴。

相關合作

電視節目合作

浙江衛視綜藝《愛的連連看》:甄愛與節目《連連看》合作,隨團前往廈門進行現場海選,為節目招募嘉賓。

江蘇衛視綜藝《非誠勿擾》:珍愛網是《非誠勿擾》欄目的主要協辦單位之一,為節目挑選相親對象,提供廣告服務,并在深圳招募江蘇衛視的嘉賓。

湖南衛視綜藝《女兒們的戀愛》:珍愛的《女兒們的戀愛2》是行業指定品牌。珍愛網為節目提供了關于婚戀的專業研究支持,還定制了“戀愛答題書”小程序,為嘉賓們的戀愛助力。珍愛與節目深度合作,比如結合節目情境中嘉賓的姐弟戀問題,讓嘉賓拋出話題進行討論,進而引出珍愛APP關于姐弟戀的研究數據和品牌核心信息的傳遞,將品牌融入節目內容,傳遞珍愛App幫助更多人高效脫單的品牌信息。

電視劇《愛情公寓5》:珍愛網是《愛情公寓5》的獨家社交平臺合作伙伴。在這次合作中,甄愛以珍愛咖的身份出現在劇中。

江蘇衛視綜藝《新相親大會》:江蘇衛視打造了大型原創代際相親節目《新相親大會》,珍愛網為節目推薦了眾多優質男女嘉賓。節目中,珍愛嘉賓與觀眾探討了兩性關系的邊界、夫妻中個體的獨立性以及擇偶標準與現實之間的平衡。從第一季到第五季,珍愛與《新相親大會》合作了五次。

央視網絡春晚:珍愛網是央視2019年和2020年網絡春晚的獨家冠名商。2019年互聯網春晚錄制當天,珍愛董事長肖遂寧做客深圳寶安機場互聯網春晚分會場“回家站”,為返鄉旅客送上珍愛的新年禮物。2020年網絡春晚當天,珍愛網送出了一份價值6億元的相親大禮包。觀眾通過參與線上晚會互動,免費領取紅娘公益禮包,并在珍愛網享受為期一周的免費婚介服務。

名人合作

樂嘉:2011年1月5日,珍愛網宣布將與《非誠勿擾》節目嘉賓評論員、個性專家樂嘉共同研究中國已婚人士的心理和行為數據,共同研究中國已婚人士的心理,使中國的婚姻服務水平有更堅實的科學基礎,為中國的已婚人士提供更好的專業服務。

楊迪:2021年七夕節,在珍愛網和Tik Tok舉辦的七夕直播中,楊迪作為“站外發言人”加入活動,在直播間與粉絲互動,為珍愛網直播帶來了人氣和關注度。

企業合作

支付寶:2012年8月25日,珍愛網攜手巴士在線、支付寶快捷支付,在廣州、廣州、深圳三地聯合舉辦“愛之旅·巴士之戀”大型相親晚會。珍愛網推出“公交8分鐘相親”活動,北上廣深三地公交車同時發車,每站可吸引單身男女上車8分鐘相親。珍愛網還推出了“女神帶碼,碼上尋愛”的活動,女性觀眾穿著印有二維碼的衣服,男性觀眾隨后挑選心中的帶碼女神,拿出手機掃描二維碼,就可以為她們秒殺各種獎品。

抖音:2021年七夕節,真愛和Tik Tok開啟了直播拉力賽。活動邀請了Tik Tok戲劇大師V·朱曉涵拍攝了根植于真愛品牌主張的“第134次相親”視頻,并在7天內進行了7場直播。活動期間,官方直播間和直播間總訪問量達552萬人次,互動次數達6410萬次。珍愛網官方藍V賬號的粉絲數量激增,超過34萬粉絲,該應用程序的下載量也超過29萬次。

騰訊:2021年10月,珍愛網與騰訊“反詐大腦”合作,建立“天網系統+AI治理方案+警企聯動”的預警、預防、偵查、打擊并重的反詐體系。2022年6月,珍愛網與騰訊等企業聯合建立了一套應對電信網絡詐騙的ai治理方案,以提升精準防范和打擊詐騙分子的能力。

慈善公益

“黨建+公益”新模式:2020年11月25日,在廣東線上公益推廣活動總結會上,珍愛公益項目團隊榮獲“2020年度廣東十大線上公益團隊”稱號。珍愛在黨委領導下成立的公益部門——珍愛公益項目組是本次大會唯一獲獎的互聯網婚戀服務企業團隊。珍愛創新發展了“黨建+公益”模式。珍愛公益項目組與廣東、江西等國內多家機構合作,開啟線上“云相親”模式。珍愛公益項目組攜手廣東省委會,為年內醫護人員開展“微信云相親大會”暨“520致敬最美逆行者”線上相親會。珍愛黨委與深圳高新區黨工委等黨群組織合作,共同打造“紅鵲橋”公益情感服務項目。通過“線上精準撮合、線上線下聯誼、婚戀情感輔導、愛心紅娘一對一服務”的模式,為青年朋友搭建展示自我、結交朋友、播撒愛心的平臺。珍愛公益項目組與全國10個省級團委、33個地級市和區級團委合作舉辦線上線下活動100余場,服務單身青年5萬余人次。

互聯網+婚姻和愛心慈善:2021年,珍愛網開創了“互聯網+公益”婚戀服務的創新模式,舉辦了豐富多彩的公益相親活動。珍愛網推出“云相親”交友小程序“珍愛接近”,參與者需通過身份信息認證和人臉識別的雙重驗證方可參與本次活動,保證了活動的安全性和參與用戶數據的真實性;注冊成功后,系統將根據參與者自身條件和擇偶標準,利用大數據進行精準優化匹配;“戀愛主播”將為年輕人設立1V1微信專屬聊天室,年輕人可在聊天室開啟24小時在線交友和線上“云互動”;是否交換聯系方式完全取決于參與者的個人意愿,這極大地保證了個人隱私和數據安全。在“2021成渝地區雙城經濟圈企業社會責任論壇”上,珍愛網憑借“互聯網+公益”婚戀服務的創新模式和公益相親活動的多元化案例獲得組委會認可,榮獲“2021年成渝地區雙城經濟圈企業社會責任優秀案例”獎項。

獲獎情況

2008年7月15日中國信譽服務最受公眾滿意首選征婚網站

2008年10月23日2008年度最佳婚戀網站獎

2008年10月23日2008年度婚戀交友類最佳市場占有率獎

2008年12月7日2008年中國互聯網最具價值項目獎

2008年12月16日Red Herring亞洲100強公司

2008年10月23日2008年最佳婚戀網站

2013年11月23日C-BPI婚戀網站行業第一品牌

2014年1月9日第五屆CCTV年度央視中國品牌

2016年5月26日2016中國互聯網行業領軍企業獎

2016年7月12日互聯網100強企業稱號

2019年1月15日2018年度責任品牌獎

2020年1月15日2019年度責任品牌獎

2021年1月28日2020年度責任品牌獎

2021年9月18日社會責任行業影響力獎

2021年9月30日2021年成渝地區雙城經濟圈企業社會責任優秀案例”獎

2022年1月13日2021年度責任品牌獎

2023年5月23日社會價值共創獎。

標簽

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